Team Leiter Contact Center (m/w/d)

Frankfurt am Main (Sulzbach/Ts.), Hessen

eGENTIC ist ein führender Anbieter für modernste Lead-Generierung (Data Mining, Data Marketing und Online Marketing). Unser Team von 100 Mitarbeitern ist weltweit in 20 Ländern tätig. Wir zählen zu den größten Marketing-Spendern in der Online-Welt und unterstützen mehr als 1000 Unternehmen bei ihren Bemühungen, jeden Monat neue Kunden zu gewinnen. Wir sind dynamisch, erfolgreich und aufgeschlossen - und wir haben noch lange nicht den Gipfel unseres Erfolgs erreicht.... Werden Sie Teil unseres kontinuierlichen Wachstums!

Um unser Team zu verstärken, suchen wir einen hochmotivierten Mitarbeiter.

Team Leiter Callcenter (w/m/d)

Deine Aufgaben:

Eigenverantwortliche Team Steuerung im Bereich Outbound (B2C)
Planung, Durchführung und Analyse der Kampagnen
Technische Implementierung der Prozesse
Erstellen und Optimieren von Leitfäden auf Kampagnenebene
Akquisition und Management von externen Agenten

Du bringst mit:

Mehrjährige Berufserfahrungen im Bereich Callcenter o.ä. (vorzugsweise Outbound-B2C)
Mehrjährige Erfahrung im Versicherungsvertrieb in der Outbound-Telefonie
Know-How für die technische Implementierung der Outbound-Telefonie (Dialersteuerung, Datenmanagement)
Du bist kontaktfreudig und offen für eine spannende Herausforderung
Du bringst analytisches Denken, technisches Verständnis und Kreativität mit
Du bringst die Motivation mit, ein Team von Agenten selbstständig aufzusetzen und zu führen

Wir bieten:

Enges Teamwork mit einem hohen Anteil an eigenverantwortlichem Arbeiten in einem internationalen Umfeld
Hohe Eigenverantwortung und Freiräume für die Umsetzung eigener Ideen
Entwicklungsmöglichkeiten in flachen Hierarchien und angenehmer Arbeitsatmosphäre
Diverse Annehmlichkeiten und Vorteile für unsere Mitarbeiter wie z.B.: kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke, frisches Obst und Team- und Firmenevents
Hybrid Arbeitsmodell: 3 Tage Office & 2 Tage Home Office
Attraktives Vergütungsmodell
Ein sehr angenehmes Arbeitsklima, Wertschätzung und Vertrauen
Attraktives Büroumfeld mit moderner Ausstattung
Attraktives Retention Programm
Einen reizvollen Standort: Sulzbach/Ts. - mit der räumlichen Nähe zu Frankfurt am Main

Interessiert Dich diese anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem jungen, dynamischen Team? Dann sende uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermin zu.

Bitte bewirb Dich unter:
eGENTIC GmbH
Mrs Carolin Wilkening
Am Unisys-Park 1
65843 Sulzbach/Ts.
www.egentic.com / jobs@egentic.com

Team Leiter Contact Center (m/w/d)

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